اقساط وام های قرض الحسنه باز هم کسر شد ، چرا بانک ها از بانک مرکزی حرف شنوی ندارند؟ - وبلاگ تکنولوپ

به گزارش وبلاگ تکنولوپ، در حالی که بانک مرکزی بار ها به بانک ها اعلام نموده نباید اقساط تسهیلات قرض الحسنه را به مدت 3 ماه از حساب مشتریان کسر و جریمه دیرکرد برای آن ها لحاظ نمایند، ولی باز هم بانک ها اقساط را کسر و البته جریمه دیرکرد هم لحاظ می نمایند.

به گزارش گروه مالی وبلاگ تکنولوپ، یکی از تصمیمات ستاد ملی مبارزه با کرونا، عقب افتادن 3 ماهه اقساط تسهیلات قرض الحسنه بوده است که براساس آن مشتریان بانکی می توانستند اقساط تسهیلات اسفند، فروردین و اردیبهشت ماه را بدون هیچ جریمه ای پرداخت ننمایند.

بانک مرکزی بخشنامه این تعویق سه ماهه اقساط تسهیلات قرض الحسنه را روز های نخست فروردین 99 به بانک ها ابلاغ کرد، ولی آنطور که عبدالناصر همتی گفته موضوع به صورت شفاهی در اسفندماه به مدیران بانک ها ابلاغ و بر ضرورت اجرای آن از سوی سیستم بانکی نیز تأکید شده است.

اما گزارش های مردمی بیانگر از آن است که باوجود ابلاغ بانک مرکزی و تأکید مکرر این بانک مبنی بر عدم کسر اقساط از سوی بانک ها از حساب مشتریان بازهم بعضی بانک ها اقساط را از حساب مشتریان کسر می نمایند.

در موارد متعددی گزارش شده که بانک ها اقساط اسفند و فروردین ماه را از حساب مشتریان کسر نموده اند این درحالی است که بانک مرکزی به بانک ها دستور داده بود که اقساط کسر شده را به حساب مشتریان برگردانند، اما نه تنها قسطی برگردانده نشد که قسط های بعدی نیز درحال کسر از حساب است.

جالب تر اینجاست که تعدادی از بانک ها باوجود پرداخت اقساط تسهیلات قرض الحسنه از سوی مشتری به آن ها در پیامکی اعلام نموده اند که مشتری گرامی: شرایط قرارداد. به دلیل عدم پرداخت بدهی به سررسید گذشته تبدیل شد.

البته هستند بانک هایی که اقساط را کسر ننموده اند، ولی جریمه دیرکرد را برای مشتریان خود لحاظ می نمایند؛ در همین ارتباط بعضی از مردم که از ناهماهنگی بانک ها با بانک مرکزی گله دارند می گویند: قسط وام قرض الحسنه را در حساب ریخته بودیم که بانک برداشت کند، اما قسط برداشت نشده، ولی وقتی به سامانه بانکداری مراجعه می کنیم متوجه لحاظ جریمه دیرکرد می شویم!

هر چند بانک مرکزی اعلام نموده: بر اساس بخشنامه بانک مرکزی که در مقطع 15 اسفند 1398 به سیستم بانکی ابلاغ شد، بانک ها و موسسات اعتباری نباید از وام گیرندگان و تسهیلات گیرندگان تسهیلات قرض الحسنه در مقطع زمانی اسفند ماه 98 تا خاتمه اردیبهشت ماه 1399 بابت عدم پرداخت اقساط جریمه ای منظور نمایند.

به عبارتی اخذ جریمه یا محاسبه جریمه بابت عدم پرداخت اقساط وام در این مقطع 3 ماهه تخلف است و اگر بانکی این کار را انجام داد مشتریان می توانند با استفاده از سامانه شکایت های مربوط به وام قرضه الحسنه که در پایگاه بانک مرکزی Cbi.ir شکایت خود را ارسال نمایند یا به صورت تلفنی با تماس با اداره رسیدگی به شکایات بانک مرکزی موضوع را پیگیری نمایند و ما با آنالیز موارد، شکایات را تا حل مساله دنبال خواهیم کرد.